Rücksendungen

Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden? Sie können Ihren Kauf (für niederländische Kunden kostenlos) zurücksenden und erhalten dann den vollen Kaufpreis zurück. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie Ihren Kauf zurücksenden können und welche Bedingungen gelten.

RÜCKGABEBEINDINGEN

Für Rücksendungen gelten die folgenden Bedingungen:

1. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihren Kauf zurücksenden möchten.*
2. Senden Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Kontaktaufnahme zurück.
3. Verpacken Sie den Artikel gut, vorzugsweise in der Originalverpackung. Artikel, die durch unsachgemäße Verpackung beschädigt wurden, werden nicht erstattet.

* Es ist nicht zwingend erforderlich, uns zuerst zu kontaktieren, aber sehr praktisch. Möchten Sie den Artikel ohne vorherige Kontaktaufnahme zurücksenden? Dann senden Sie Ihren Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurück.

RÜCKSENDUNG

Kunden in den Niederlanden können ihre Bestellung kostenlos zurücksenden. Sie zahlen eventuelle Kosten für die Rücksendung zunächst selbst, und wir erstatten Ihnen die Kosten nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

Wir erstatten maximal den PostNL-Tarif für den Versand mit Track & Trace.

Kunden im Ausland zahlen die Kosten für die Rücksendung selbst.

RÜCKGABEADRESSE

Prima Prints and Maps
Parkstraat 39
1506 WB  ZAANDAM

Sie können Ihre Rücksendung natürlich auch persönlich abgeben. Passt der Artikel nicht in den Briefkasten? Dann vereinbaren Sie bitte zuerst einen Termin.

RÜCKERSTATTUNG

Der erstattete Betrag ist der volle Kaufpreis (einschließlich Versandkosten). Kunden in den Niederlanden erhalten auch die Versandkosten für die Rücksendung erstattet.

Innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung wird der Betrag auf Ihr Bankkonto überwiesen.